Как вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в интернет-магазин Wildberries: пошаговая инструкция для Apple Pay

Возврат товара в течение 14 дней

Согласно законодательству РФ, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Это правило распространяется и на покупку iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в интернет-магазине Wildberries, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка и товарный вид, а также имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Если вы решили вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, купленный через Wildberries, необходимо следовать определенным процедурам.

Оформление возврата Wildberries

Оформление возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries проходит аналогично стандартной процедуре возврата, но с некоторыми нюансами.

Проверка условий возврата

Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone 14 Pro Max 128 ГБ соответствует условиям возврата:

Товар не был в употреблении.
Сохранены потребительские свойства, упаковка и товарный вид.
Имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Оформление заявки на возврат

Оформить заявку на возврат можно несколькими способами:

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
По телефону горячей линии Wildberries:
1. Позвоните по номеру горячей линии Wildberries.
2. Сообщите оператору о своем желании вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
3. Предоставьте информацию о заказе.
4. Оператор оформит заявку на возврат.

Возврат товара

После оформления заявки на возврат, вам будет предоставлена информация о том, как вернуть товар:

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.

Пошаговая инструкция возврата товара

Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries проходит аналогично стандартной процедуре возврата, но с некоторыми нюансами.

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries.
2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
3. Найдите заказ с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ и нажмите "Вернуть товар".
4. Укажите причину возврата. Например, "Не подошел размер", "Не соответствует описанию" или "Товар с дефектом".
5. Выберите способ возврата товара: доставка курьером или самостоятельный возврат в пункт выдачи Wildberries.
6. Подтвердите заявку на возврат.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Откройте мобильное приложение Wildberries.
2. Перейдите в раздел "Заказы".
3. Найдите заказ с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ и нажмите "Вернуть товар".
4. Укажите причину возврата. Например, "Не подошел размер", "Не соответствует описанию" или "Товар с дефектом".
5. Выберите способ возврата товара: доставка курьером или самостоятельный возврат в пункт выдачи Wildberries.
6. Подтвердите заявку на возврат.
По телефону горячей линии Wildberries:
1. Позвоните по номеру горячей линии Wildberries.
2. Сообщите оператору о своем желании вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
3. Предоставьте информацию о заказе.
4. Оператор оформит заявку на возврат.

Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена.
Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки.
Верните телефон в заводские настройки.
Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку.
Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар. Вам необходимо передать ему коробку с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
Возврат в пункт выдачи: Доставьте коробку с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в ближайший пункт выдачи Wildberries. Убедитесь, что работник пункта выдачи принял товар и оформил необходимые документы.

Как оформить возврат товара Wildberries онлайн

Оформить возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries онлайн проще простого. Вам понадобится доступ к личному кабинету на сайте Wildberries или мобильному приложению.

Войдите в личный кабинет на сайте Wildberries:

Перейдите на сайт Wildberries по адресу https://www.wildberries.ru/.
Войдите в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.
Перейдите в раздел "Мои заказы".
Найдите заказ с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ и нажмите "Вернуть товар".

Заполните форму возврата:

Укажите причину возврата. Например, "Не подошел размер", "Не соответствует описанию" или "Товар с дефектом".
Выберите способ возврата товара:
- Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
- Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.
Укажите способ получения средств за возврат. Вы можете выбрать возврат на банковскую карту или бонусный счет Wildberries.
Подтвердите заявку на возврат.

Подготовка товара к возврату:

Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена.
Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки.
Верните телефон в заводские настройки.
Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку.
Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.

Доставка курьером: Дождитесь, когда курьер приедет к вам, чтобы забрать товар. Передайте ему коробку с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
Возврат в пункт выдачи: Доставьте коробку с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в ближайший пункт выдачи Wildberries. Убедитесь, что работник пункта выдачи принял товар и оформил необходимые документы.

Возврат товара в пункт выдачи

Если вы выбрали способ возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в пункт выдачи Wildberries, то вам необходимо самостоятельно доставить товар в один из пунктов выдачи, расположенных по всей России. Wildberries предоставляет широкую сеть пунктов выдачи, где вы можете вернуть свой товар.

Выбор пункта выдачи:

Перейдите на сайт Wildberries или в мобильное приложение Wildberries.
В разделе "Мои заказы" найдите заказ с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ и нажмите "Вернуть товар".
Выберите "Возврат в пункт выдачи".
На карте выберите ближайший к вам пункт выдачи Wildberries.
Убедитесь, что выбранный пункт выдачи принимает возвраты.

Подготовка товара к возврату:

Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена.
Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки.
Верните телефон в заводские настройки.
Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку.
Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.

Доставка товара в пункт выдачи:

Самостоятельно доставьте коробку с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в выбранный пункт выдачи Wildberries.
При доставке товара в пункт выдачи, предъявите сотруднику пункта выдачи свой паспорт и номер заказа.
Сотрудник пункта выдачи проверит товар, оформит документы и примет товар на возврат.

Ожидание возврата средств:

После приема товара на возврат, деньги за iPhone 14 Pro Max 128 ГБ будут возвращены на ваш счет в течение 10 рабочих дней. Срок возврата средств зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту.

Как получить деньги за возврат

После того как Wildberries примет ваш возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ и проверит его соответствие условиям возврата, вам вернут деньги. Способы получения средств зависят от того, как вы оплачивали заказ, и от ваших предпочтений.

Возврат на банковскую карту:

Если вы оплачивали заказ iPhone 14 Pro Max 128 ГБ через Apple Pay, деньги будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.

Проверьте информацию о банковской карте: Убедитесь, что данные вашей банковской карты, с которой вы оплачивали заказ, актуальны и доступны.
Ожидайте зачисления средств: Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 10 рабочих дней. Срок возврата может варьироваться в зависимости от банка, выпустившего вашу банковскую карту.
Проверьте выписку по счету: После истечения срока возврата, проверьте выписку по счету или мобильное приложение вашего банка, чтобы убедиться, что средства поступили на ваш счет.

Возврат на бонусный счет Wildberries:

Вы также можете получить деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на бонусный счет Wildberries.

Выберите способ получения средств при оформлении возврата: При оформлении заявки на возврат в личном кабинете Wildberries или в мобильном приложении, вы можете выбрать вариант получения средств на бонусный счет.
Используйте бонусы для будущих покупок: Бонусы Wildberries можно использовать для оплаты следующих заказов на Wildberries.

Отслеживание статуса возврата:

Вы можете отслеживать статус возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в личном кабинете Wildberries или в мобильном приложении.

Проверьте информацию о заказе: В разделе "Мои заказы" найдите заказ с iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
Проверьте статус возврата: Статус возврата будет отображен рядом с заказом.

Если у вас возникнут вопросы по поводу возврата денег, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries через сайт, мобильное приложение или по телефону горячей линии.

Правила возврата Wildberries

Wildberries предоставляет возможность возврата товаров, в том числе iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей». Знакомство с правилами возврата Wildberries поможет вам избежать неприятных ситуаций и упростит процедуру возврата.

Сроки возврата:

Вы можете вернуть товар надлежащего качества (то есть не имеющий дефектов) в течение 14 дней с момента его получения. Важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка и товарный вид, а также имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Условия возврата:

Wildberries примет ваш возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, если:

Товар не был в употреблении.
Сохранены потребительские свойства, упаковка и товарный вид.
Имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Способы возврата:

Вы можете вернуть товар тремя способами:

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.
Почта России: Вы можете отправить товар по почте.

Оформление возврата:

Оформить возврат можно в личном кабинете на сайте Wildberries, в мобильном приложении или по телефону горячей линии.

Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ будут возвращены на ваш счет в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на склад Wildberries. Способ возврата средств зависит от того, как вы оплачивали заказ.

Рекомендуем ознакомиться с правилами возврата на сайте Wildberries, где вы найдете подробную информацию о возврате товара.

Возврат телефона на Wildberries

Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone 14 Pro Max 128 ГБ соответствует условиям возврата:

Товар не был в употреблении.
Сохранены потребительские свойства, упаковка и товарный вид.
Имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Оформить заявку на возврат можно несколькими способами:

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно. Посудомойка
4. Подтвердите заявку.
По телефону горячей линии Wildberries:
1. Позвоните по номеру горячей линии Wildberries.
2. Сообщите оператору о своем желании вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
3. Предоставьте информацию о заказе.
4. Оператор оформит заявку на возврат.

Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена.
Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки.
Верните телефон в заводские настройки.
Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку.
Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.

После оформления заявки на возврат, вам будет предоставлена информация о том, как вернуть товар:

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.

Возврат товара с Apple Pay

Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone 14 Pro Max 128 ГБ соответствует условиям возврата:

Товар не был в употреблении.
Сохранены потребительские свойства, упаковка и товарный вид.
Имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Оформить заявку на возврат можно несколькими способами:

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
По телефону горячей линии Wildberries:
1. Позвоните по номеру горячей линии Wildberries.
2. Сообщите оператору о своем желании вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
3. Предоставьте информацию о заказе.
4. Оператор оформит заявку на возврат.

После оформления заявки на возврат, вам будет предоставлена информация о том, как вернуть товар:

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.

Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.

Проверьте информацию о банковской карте: Убедитесь, что данные вашей банковской карты, с которой вы оплачивали заказ, актуальны и доступны.
Ожидайте зачисления средств: Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 10 рабочих дней. Срок возврата может варьироваться в зависимости от банка, выпустившего вашу банковскую карту.
Проверьте выписку по счету: После истечения срока возврата, проверьте выписку по счету или мобильное приложение вашего банка, чтобы убедиться, что средства поступили на ваш счет.

Wildberries предоставляет возможность возврата товаров, в том числе iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара с повреждениями

Если вы обнаружили, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, полученный от Wildberries, имеет повреждения, вы имеете право вернуть его. Wildberries предоставляет возможность возврата товара ненадлежащего качества, и в этом случае вы можете рассчитывать на возврат средств или обмен на аналогичный товар.

Осмотр товара:

При получении товара тщательно осмотрите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на наличие повреждений. Если вы обнаружили дефекты, не спешите подписывать документы о получении товара. Сделайте фотографии или видео повреждений.

Составление акта о повреждении:

Если вы обнаружили повреждения при получении товара, составьте акт о повреждении вместе с курьером. Акт должен быть составлен в двух экземплярах, один экземпляр оставляйте себе, второй экземпляр отдайте курьеру.

Оформить заявку на возврат товара с повреждениями можно в личном кабинете на сайте Wildberries, в мобильном приложении или по телефону горячей линии. В заявке на возврат укажите причину возврата "Товар с дефектом", приложите фото или видео повреждений и акт о повреждении (если он был составлен).

Возврат товара:

Следуйте инструкции по возврату, которая будет предоставлена вам после оформления заявки. Wildberries может предоставить вам бесплатную доставку курьером, чтобы забрать товар с повреждениями.

После получения товара на склад Wildberries, будет проведена экспертиза, чтобы подтвердить наличие дефекта. Если экспертиза подтвердит, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ имеет повреждения, деньги за товар будут возвращены вам в полном объеме.

Дополнительная информация:

Важно: если вы обнаружили повреждения после получения товара, свяжитесь с Wildberries, чтобы сообщить о проблеме, в течение 14 дней с момента получения товара.

Отказ от товара на Wildberries

Если вы передумали покупать iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, который заказали на Wildberries, вы можете отказаться от товара. Wildberries предоставляет возможность отказа от товара до момента его получения или после получения товара в течение 14 дней.

Отказ от товара до получения:

Если вы решили отказаться от товара до момента его получения, вы можете сделать это в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении.

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Отменить заказ».
3. Подтвердите отмену заказа.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Отменить заказ».
3. Подтвердите отмену заказа.

Отказ от товара после получения:

Если вы уже получили iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, но передумали его покупать, вы можете отказаться от товара.

Оформить заявку на возврат: Оформить заявку на возврат можно в личном кабинете на сайте Wildberries, в мобильном приложении или по телефону горячей линии.
Указать причину отказа: В заявке на возврат укажите причину отказа от товара. Например, "Передумал/а", "Не подошел размер" или "Не соответствует описанию".
Подготовить товар к возврату: Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена. Сохраните товарный вид и потребительские свойства товара.
Вернуть товар: Следуйте инструкции по возврату, которая будет предоставлена вам после оформления заявки. Wildberries может предоставить вам бесплатную доставку курьером, чтобы забрать товар.

После получения товара на склад Wildberries, вам вернут деньги за iPhone 14 Pro Max 128 ГБ. Способ возврата средств зависит от того, как вы оплачивали заказ.

Wildberries предоставляет возможность отказа от товара, в том числе iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей».

Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ

Проверка условий возврата:

Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone 14 Pro Max 128 ГБ соответствует условиям возврата:

Товар не был в употреблении.
Сохранены потребительские свойства, упаковка и товарный вид.
Имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Оформление заявки на возврат:

Оформить заявку на возврат можно несколькими способами:

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
По телефону горячей линии Wildberries:
1. Позвоните по номеру горячей линии Wildberries.
2. Сообщите оператору о своем желании вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
3. Предоставьте информацию о заказе.
4. Оператор оформит заявку на возврат.

Подготовка телефона к возврату:

Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена.
Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки.
Верните телефон в заводские настройки.
Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку.
Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.

Отправка товара:

После оформления заявки на возврат, вам будет предоставлена информация о том, как вернуть товар:

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.

Возврат средств:

Проверьте информацию о банковской карте: Убедитесь, что данные вашей банковской карты, с которой вы оплачивали заказ, актуальны и доступны.
Ожидайте зачисления средств: Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 10 рабочих дней. Срок возврата может варьироваться в зависимости от банка, выпустившего вашу банковскую карту.
Проверьте выписку по счету: После истечения срока возврата, проверьте выписку по счету или мобильное приложение вашего банка, чтобы убедиться, что средства поступили на ваш счет.

Таблица с описанием основных этапов возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries:

Этап	Описание
Проверка условий возврата	Товар не был в употреблении. Сохранены потребительские свойства, упаковка и товарный вид. Имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Оформление заявки на возврат	В личном кабинете на сайте Wildberries. В мобильном приложении Wildberries. По телефону горячей линии Wildberries.
Подготовка телефона к возврату	Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена. Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки. Верните телефон в заводские настройки. Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку. Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.
Возврат товара	Доставка курьером. Возврат в пункт выдачи.
Возврат средств	Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ. Срок возврата средств: в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на склад Wildberries.

В случае обнаружения повреждений при получении товара, составьте акт о повреждении вместе с курьером. Если вы обнаружили повреждения после получения товара, свяжитесь с Wildberries, чтобы сообщить о проблеме, в течение 14 дней с момента получения товара.

Помните, что данная таблица является лишь общим описанием процедуры возврата. Дополнительную информацию о возврате iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries, вы можете найти на сайте Wildberries или обратиться в службу поддержки.

Важно: Перед оформлением возврата, внимательно изучите правила возврата на сайте Wildberries.

Сравнительная таблица способов возврата iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries:

Способ возврата	Описание	Преимущества	Недостатки
Доставка курьером	Wildberries организует доставку курьера к вам домой для забора товара.	Удобство: вам не нужно самостоятельно везти товар в пункт выдачи. Бесплатно: в большинстве случаев доставка курьером для возврата товара бесплатна.	Ограничения по времени: необходимо согласовать время и дату доставки с курьером. Необходимость быть дома: вам необходимо находиться дома в назначенное время.
Возврат в пункт выдачи	Вы самостоятельно везете товар в выбранный вами пункт выдачи Wildberries.	Гибкость: вы сами выбираете удобное для вас время и дату возврата товара. Широкая сеть пунктов выдачи: Wildberries имеет множество пунктов выдачи по всей России.	Неудобство: вам необходимо самостоятельно доставить товар в пункт выдачи. Ограничения по времени работы пунктов выдачи: пункт выдачи может работать по определенному графику.

Важно: перед оформлением возврата, внимательно изучите правила возврата на сайте Wildberries.

В таблице представлены два основных способа возврата товара на Wildberries. Выберите способ, который наиболее удобен для вас.

Помните, что Wildberries предоставляет возможность возврата товаров, в том числе iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей».

Дополнительную информацию о возврате iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, на Wildberries, вы можете найти на сайте Wildberries или обратиться в службу поддержки.

FAQ

В течение какого срока я могу вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченный через Apple Pay, на Wildberries?

Согласно законодательству РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества (то есть не имеющий дефектов) в течение 14 дней с момента его получения.

Как оформить заявку на возврат?

Оформить заявку на возврат можно несколькими способами:

В личном кабинете на сайте Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
В мобильном приложении Wildberries:
1. Перейдите в раздел «Заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите «Вернуть товар».
3. Выберите причину возврата и укажите способ доставки товара обратно.
4. Подтвердите заявку.
По телефону горячей линии Wildberries:
1. Позвоните по номеру горячей линии Wildberries.
2. Сообщите оператору о своем желании вернуть iPhone 14 Pro Max 128 ГБ.
3. Предоставьте информацию о заказе.
4. Оператор оформит заявку на возврат.

Как подготовить телефон к возврату?

Чтобы вернуть телефон, необходимо выполнить следующие действия:

Убедитесь, что iPhone 14 Pro Max 128 ГБ находится в оригинальной упаковке, которая не повреждена.
Очистите телефон от личных данных: удалите все приложения, фотографии, контакты, пароли и настройки.
Верните телефон в заводские настройки.
Положите iPhone 14 Pro Max 128 ГБ в оригинальную коробку.
Упакуйте коробку в дополнительную упаковку (например, картонный ящик), чтобы защитить ее во время транспортировки.

Каким образом я могу вернуть товар?

Возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ на Wildberries можно осуществить двумя способами:

Доставка курьером: Курьер приедет к вам по указанному адресу и заберет товар.
Возврат в пункт выдачи: Вы можете самостоятельно доставить товар в пункт выдачи Wildberries.

Как я получу деньги за возврат?

Деньги за возврат iPhone 14 Pro Max 128 ГБ, оплаченного через Apple Pay, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ. Срок возврата средств: в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на склад Wildberries.

Что делать, если iPhone 14 Pro Max 128 ГБ пришел с дефектами?

Если вы обнаружили дефекты при получении товара, не спешите подписывать документы о получении товара. Сделайте фотографии или видео повреждений. Составьте акт о повреждении вместе с курьером. Оформите заявку на возврат товара с повреждениями в личном кабинете, в мобильном приложении или по телефону горячей линии. Приложите к заявке фото или видео повреждений и акт о повреждении (если он был составлен).

Можно ли отказаться от товара, если я передумал(а) его покупать?

Да, вы можете отказаться от товара до момента его получения или после получения товара в течение 14 дней. Оформите заявку на отказ в личном кабинете или по телефону горячей линии Wildberries.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки Wildberries.